자주 묻는 로밍 문의해결 팁팁팁

로밍을 하실 때 궁금했던 로밍정보를 공개해드립니다~
자주 질문하셨지만 명쾌한 답변이 궁금하셨다면, 시원하게 싹싹 풀어드려요!!!


Q1. MY로밍조회를 했는데 로밍이용불가요금제라고 나오는데 어떻게 해야 하나요?

A. 이용한도가 정해져있는 팅요금제나 특정 요금제를 사용하시는 경우, 
    국제전화발신금지 서비스를 이용하고 계신 경우는 로밍 이용이 불가능해요.
    그러나  이 경우 이용가능한 요금제로 변경 혹은 국제전화발신금지 서비스를 해지하시면 
    이용 가능해진답니다~     MY T world   

 

 

 

Q2. 3G폰은 모든 국가 자동로밍이 된다고 들었는데 MY로밍에서 임대로밍으로 나와요.
어떻게 된건가요?

A. 3G폰 중 WCDMA 로밍만 지원하는 기종이 일부있어요.
    이 경우 미국, 중국 등에서 로밍이 불가할 수 있기 때문에 임대로밍 서비스를 이용하셔야 될 거에요.

 

 

 

Q3. 로밍 오토다이얼은 어떻게 이용하나요?

A. 로밍오토다이얼이 탑재된 모델일 경우 해외에서 전원만 켜시면 자동으로 실행되요. (참 쉽죠~~~ ^^ )
     한국에서 누르던 번호 그대로 이용하실 수 있는 편리한 서비스.
     만일 고객님의 휴대폰에 탑재가 되어 있지 않은 경우 **7777+nate를 통해 무료로 다운로드 받으실 수 도
     있고요.
     로밍 오토다이얼 자세히 보러가기

 

 Q4. 임대로밍예약조회를 했는데 단말기 부족이라고 나옵니다.

 A. 온라인으로 예약가능한 수량이 초과되었을 경우 일시적으로 나올 수 있는 메시지에요.
     걱정마시고  T로밍 고객센터 1599-2011(유료)을 통해 전화예약을 하시면 된답니다.

 

 

 

Q5. 로밍 사용 후 요금청구는 어떻게 되나요?

A. 로밍이용요금은 사용하신 기준 익월에 사용요금이 청구되며, 2~3개월 후까지 청구되는 경우도 있어요.

     음성통화요금은 '로밍현지 발신통화료, 로밍국제 발신통화료, 로밍수신 현지통화료, 로밍수신 국제통화료'
     항목으로 청구되고요~^^

 

 

 

Q6. 해외 도착 후 로밍을 이용하기 위해 휴대폰 설정을 어떻게 해야 하나요?

A.  최신 휴대폰의 경우에는 도착 후 전원만 켜시면 자동으로 로밍 설정이 되고요,
     구형 모델의 경우에는 간단한 설정이 필요해요..
     기종마다 설정방법이 조금씩 다르긴 하나 MY로밍 에서 조회를 하시고 자세한 안내 받으실수 있어요!

 

 

 

Q7. 해외에서 한국으로 통화하는 방법이 궁금해요.

A. CDMA 자동로밍의 경우, 국가전화 접속번호+국가번호+상대방 번호(0제외)

    WCDMA 또는 GSM 자동로밍의 경우, 0을 길게눌러(+)만든 후 + 국가번호 + 상대방 번호(0제외)

    그러나 로밍오토다이얼을 이용하시면 국내에서 통화하는 방법과 동일하게 이용하실 수 있어요.

    ex) 한국의 011-1234-5678 로 전화할 때, 별도의 절차없이 011-1234-5678
    로밍 오토다이얼 이용하기

 

 

 

Q8. 해외에서 수신을 하여도 요금이 부과되나요?

A. 네~ 요금이 부과됩니다.
    해외에서 수신을 할 수 있도록 서비스망를 제공해 주는 국제전화사업자에게 수신요금을 지불해야해요.
    수신요금은 T로밍 이용요금에 포함되어 청구되며, 수신국제전화사업자는 고객님이 직접 선택하실 수 있고요!
    (미 선택시 SK텔링크 자동선택)   국제전화사업자 선택하기

 

 

 

Q9. 로밍 시 국제전화카드를 이용할경우 SKT로밍요금으로 청구되는 요금은 전혀 없나요?

A.  아니에요.  로밍 중에는 수신자 부담전화 및 전화카드를 이용할 경우 로밍폰에 현지국내발신 요금이 부과된답니다.

 

이상, 로밍정보 팁팁팁이었습니다! 

더 궁금하신 사항은 김대리님에게 질문해 주세요!